[人力资本投资（部门经理）VOL03] 第02章 经理能力要求的定义和人力资源的配置是否合适？
需要进行组织变革以使部门经理发挥作用
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人力资本投资（总监）
有多少企业能够正确投资“总经理”这个职位？
总经理是管理与职场的纽带，“如果总经理不起作用，现场的管理策略就无法实施。”越来越多的企业对需要投资这位总经理感到危机感，但另一方面，许多企业却因投资难度大、运营门槛高而陷入困境。
在这篇文章“人力资本投资（部门经理）”中，在“为使总经理发挥作用而进行组织变革的必要性”中，我们采访了一直在各大公司担任执行教练为总经理提供支持的Business Coach董事总经理山本先生，并揭示了总经理的现实以及经理投资的组织问题和解决方案。
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～专家简介～
山本喜孝
商务教练有限公司董事总经理
BCS 认证专业行政商务教练
PHP 学院认证商业教练
多摩大学研究生院 MBA 客座教授
ProfileXT®/Checkpoint360™/DiSC® 认证辅导员
在一家大型广告公司工作后，他于 1995 年跳槽到保德信人寿保险公司。在担任销售办公室经理、分公司经理和总部销售推广主管后，他于 2006 年成为墨西哥保德信公司的第一位销售主管，回到日本后，担任执行官和常务销售主管。 2011年4月，他成为日本集团旗下新公司Prudential Gibralta Financial Life Insurance Co, Ltd的首任销售经理。历任销售执行董事兼高级董事总经理、销售战略董事兼执行董事兼高级董事总经理，历任人力资源兼总务负责人、业务质量执行董事。他负责推动公司在全公司范围内引入 1on1Mtg。 2019年，他从公司退休，加入商务教练有限公司担任现职。
他积极担任教练和培训/研讨会讲师，主题广泛，包括为大型银行和保险公司等大型金融机构以及代表行业的主要上市公司的总经理和高管提供高管培训，以及针对高管和经理的“专业管理培训”、“DE&I 的敬业度管理实施之路”和 《工作在生活中的意义》质疑生活方式。
作者
商务客车集团B-Connect有限公司商务教练编辑团队
松村若菜
第02章 管理者的能力要求定义和人员配置是否合适？
那么，这位经理成为部门经理并成为球员的根本原因是什么？我们重点关注企业“人力资源配置”产生的原因。
现在的情况是，该当经理的人无法被安排到“经理位置”
（山本）
经理成为部门经理和球员的最大原因被认为是“在人员获得成为经理所需的技能之前就将他们提升到经理的位置。”
最初，总经理所需的角色包括以下内容。
·根据情况更换组织本身
·及时适当地优化组织
·通过人员配置、人员组合行使原有权力
·了解并培养下属的特征以产生结果
然而，目前的情况是，许多公司将本应担任专业职位的人提拔为总经理职位，例如销售中产生数字（结果）的人以及会计中准确快速地做事而没有错误的人。这种情况在今天的日本非常普遍，以至于许多被晋升为经理的人在不知道如何正确管理（即经理的预期行为）的情况下这样做。
埃里克·施密特 (Eric Schmidt) 2019 年出版的《万亿美元教练》一书还建议，“为了成为一名有效的管理者或领导者，你必须成为一名有效的教练如果你不是一名有效的教练，你就无法成为一名有效的管理者。”然而，许多日本公司尚未达到他们的理想形式。
（山本）
在人力资源和组织发展领域，人们常说“好球员”不可能成为“好教练”或“好经理”。然而，许多公司仍然提拔“优秀球员”担任总经理职务。
当我成为总经理时，我经常听到人们说，“我不能很好地培训我的下属”，或者“我正在努力提高我的组织能力。”这是因为，那些原本没有这些培训和管理技能的人，或者不知道自己作为总经理需要这些技能的人，从球员晋升为总经理，而能够快速利用这些技能是生命线 许多公司的。
总经理的能力要求是否正确定义，人员评估是否按照定义进行？
上述“总经理不具备或不认可预期能力”的真正原因是什么？
（山本）
目前总经理在认识到预期行为之前就被任命为总经理的情况的真正原因是“公司对总经理能力要求的定义的澄清，………
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文章：Matsumura（商务教练营销总部）
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[人力资本投资（总监）]
■编译