人力资源开发/组织发展术语：“组织成功周期模型”

麻省理工学院的 Daniel Kim 教授提出了一个存在于每个组织中的循环。在组织内部，存在着无论你多么努力事情都进展不顺利的坏循环，以及无论环境如何事情都进展顺利的良循环。

<坏循环>
①结果就是一切（重点是结果的质量）
↓
② 冲突、强加和命令（降低关系质量）
↓
③没意思，你只是被动地听（思维质量下降）
↓
④ 不自发或主动采取行动（行为质量下降）
↓
⑤ 结果没有改善（结果质量下降）

⇒当您获得良好结果时，这不太可能成为问题，但当您没有获得很好结果时，您需要小心。


〈良好循环〉
①互相尊重，共同思考（强调关系的质量）
↓
② 引人注目且有趣（提高思维质量）
↓
③独立思考并自发行动（提高行动质量）
↓
④ 将获得结果（结果质量将提高）
↓
⑤ 增加信任（提高关系质量）

⇒通过更加重视与成员建立关系而不是其他任何事情，促进组织成功的循环得以发挥作用。
这种良好的循环可以确保心理安全，是相互信任的基础。 Business Coach教导说，通过改善关系质量，可以激励成员，提高他们接受挑战的欲望，促进他们成长为公司内外都能使用的人力资源。