人力资源开发/组织发展术语:“辅导”
人力资源开发和组织发展中要记住的关键词
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人力资源开发/组织发展术语
业务教练解释与人力资源开发和组织发展相关的技术术语。
作者

商务客车有限公司营销总部公共关系
辅导
教练(进行辅导的人)支持让其他人到达他们想去的地方和他们需要去的地方的过程。这个词的起源是马车。
教练通常通过观察、认可、倾听和提问的技巧来提供指导,但商业教练也会在必要时提供建议。
客户(接受辅导的人)将能够通过与教练的对话进行自我反省,针对教练的问题提出自己的问题,将自我反省和自问中获得的体会用语言表达出来,并付诸行动,从而让他们更加接近自己想要的结果。
通过自我反省和自我质疑获得意识的技术术语称为自动斜升,教练通过有意创造这种自动斜升,帮助客户促进他们自己的自愿行动。
辅导有多种类型。
[辅导类型的示例]
生活指导:关注个人生活和健康的支持
运动指导:在运动中取得成果的指南
业务辅导:支持人员和组织的行为改变以实现业务目标
“商务教练”是商务教练有限公司的核心
·有效培养自主人力资源和发展员工职业生涯
·鼓励组织内员工的自愿行动,具有提高整个组织的动力的效果
·员工能够按照自己的意图和方法工作的意识增强,从而提高积极性和敬业度
越来越多的公司正在引入业务辅导,将其作为领导者应掌握的一项技能以及引入一对一辅导的机会。
商务教练有限公司认为以下立场是商务教练取得成果的先决条件。
1。消除思维界限:
许多人,尽管有各种顾虑和不满,却不愿意“改变自己”,而宁愿保持“我自己”。消除这种在试图“变得更好”时的主要障碍的思维框架,是实现真正行为改变的起点。
2。改善与周围人的关系质量:
Daniel Kim教授提出的组织成功周期模型(*)中,首先出现的是关系的质量,而在教练和客户之间建立牢固的信任关系(=提高关系的质量)也会影响客户和周围人的关系,从而带来更好的业务成果
(*) 请参阅组织成功周期模型的术语解释页面
3。暂停一下:
在当今瞬息万变的环境中,“忙碌”这个词经常出现。然而,正是因为忙碌,我们才需要“停下来”,而通过花时间“停下来”,我们才能冷静地判断“更好的移动方式”。
4。平衡科学与艺术:
根据客户的情况有意识地使用这些方法,我们可以真正发挥客户的潜力:基于“科学思维”的方法,通过问题将客户当时表达的模糊抽象的词语和概念具体化;基于“艺术思维”的方法,基于观察客户的直观感觉和客户的情绪。
5。区分管理和领导:
人要发展,组织要中长期发展,除了管理人之外,还需要管理和领导,指明愿景、战略和方向,引导组织朝着一定的方向发展。创办公司或新企业时,要注重展示领导力,当企业发展到成熟阶段时,更要注重展示管理。在商业教练中,教练根据客户的情况了解管理和领导之间的平衡非常重要。