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人力资源开发/组织发展术语:“无意识偏见”

人力资源开发和组织发展中要记住的关键词

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业务教练解释与人力资源开发和组织发展相关的技术术语。

作者

商务客车有限公司
营销总部公共关系

无意识的偏见

无意识的偏见。这些是每个人都有的先入之见,比如价值观、能力、解释事物的方式和理想,你自己很难注意到。虽然这是一种自然现象,受每个人的背景、文化环境和个人经历的影响,但强加于他人可能会导致骚扰。此外,在组织中,这不仅会导致沟通错误和团队绩效下降,还会影响评估。
商业教练提供了以下常见偏见的示例。

<常见偏见示例>
血型=性格
星座=与人的兼容性
职业=性别、性格
种族=个性
婚姻=有事可做

偏见有几种类型。

·刻板印象偏见
 你根据种族、国籍、工作类型等属性做出决定,带着固定的观念和先入为主

·正态性偏差
 即使问题被认识到,我也认为“我是唯一没问题的”

·确认偏差
 我以自己的想法和经验为基础,只寻找能够证明其合理性的信息

·权威偏见
 我们相信,当权者,比如社会地位高的人,所说的话是正确的、确定的。

·群体整合偏见
 他们害怕与众不同,并试图表现得像周围的人一样

在领导和辅导方面,打破自己的假设并接受多样性(不同的思维方式、价值观等)非常重要。通过发现每个人的差异中的长处和魅力并充分利用它们,我们可以加速人力资源开发和组织发展。