[人力资本投资（部门经理）VOL01] CHAPTER 03 经理无法发挥作用对管理造成什么影响？

我想强调的是，当一位肩负多项高难度任务的总经理未能按照预期表现良好时，对管理的五个影响。

因为它是管理层和现场之间的纽带，所以总经理的行为会影响管理

■性能停滞或下降的可能性

首先是对业务绩效的影响。如果你继续只根据自己的经验规则来思考和行动，而没有任何人的跟进，你将无法准确把握当前的商业环境，并明确需要解决的问题的优先顺序。管理所要求的是组织在不确定的未来中的成长。当前的总经理很难根据战略思维来预测未来并制定计划，因为任务的数量和难度远远超出了一个人能够处理的水平。

如果这种情况持续下去，公司迟早会因公众认知与期望的差距而面临困境，而这将反映在销售额和利润等数字上。由于数字低迷，工作场所的压力增加，导致前线人员感到疲惫不堪，并进一步远离预期的行为。当你意识到这一点时，你很容易想象你和你的竞争对手之间在企业实力上存在差距。

■未创造的创新

第二个影响与创新有关。创新对现状带来根本性的改善和变革，对促进增长变革、提高竞争力具有重大影响。提高组织的创新能力将使其能够开发新技术、创造创意、提高生产力并响应不断变化的客户需求，从而促进市场发展。为了创造这种创新，高层人员必须展现领导力，积极接受和尊重多元化的人力资源，并获得新的视角。

但是，如果总经理（领域的顶尖）太忙于当前的情况而无法更新，他或她将无法以不同于自己的新价值观和思维方式向多元化的人力资源展示领导力。最终，他将在旧的组织和思维方式的环境中领导高度同质化的人力资源。结果，未来组织成长所需的新文化将无法形成，创新也将无法产生。

■未更新的公司特征

第三个因素是企业管理政策与职场之间的差距造成的影响。企业要想中长期发展壮大，培育与时俱进的组织文化至关重要。随着时代的变迁，工作方式改革、提高敬业度、促进女性赋权、人力资本管理等随着时代的变迁而受到关注，随着世界逐渐转变常态，许多企业都将这些列为管理政策的重中之重。 ……

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文章：Matsumura（商务教练营销总部）



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[人力资本投资（总监）]
■编译