我想通过引入“仅仅争论无法打动人”的一对一会议来展现员工的个性并提高他们的绩效

问：推出商务巴士服务的背景是什么？

先生渡边:我们系统集成业务的业务模式是开发系统并将其交付给政府机构和私营公司。然而，2025俗称新年悬崖，短期内一定程度的需求得到满足，我们公司必须打造新的增长引擎，比如开发和引进新业务、新技术。

先生丸山:就像新冠疫情一样，要求员工有灵活的思维，灵活应对社会的各种新动向和变化，我们觉得我们每个人都需要改变自己的心态。为了让我们的公司不断发展壮大，我们将发挥每个员工的个性并提高他们的绩效1作为一种手段1对1我专注于会议，并决定请求商务教练提供培训。

问：考虑到这一点，您为什么从众多培训公司中选择商业教练服务？

先生渡边:原因是3有积分。1关键是我们为大公司提供了广泛的解决方案。2最重要的是我们有在同行业其他公司的系统部门实施的记录。3重点是，当时NHK的新闻中，因此广为人知。这给了我们说服管理层的可信度。

问：引入一对一会议时遇到的困难和具体瓶颈是什么？

先生渡边:在实施新措施时，我发现很难获得员工的同情。仅仅感觉自己被迫做某事是没有意义的。

在我们公司，2018自 以来，我们一直在积极推广远程工作。为了打破形式，我们逐渐将社会趋势融入我们的组织中，例如放宽着装规范。由于东芝集团历史悠久，因此有些保守，在采取新举措方面往往比较缓慢。然而，当我们开始一点一点地采取新措施时，一对一我想我可能已经能够稍微抑制住自己对引入会议的过敏反应了。

先生丸山:管理层的支持也令人放心。渡边在管理中发挥着核心作用1对1当我提议引入会议时，我觉得作为一项新措施很容易实施，因为包括总裁在内的管理团队总是鼓励我们“积极主动”。

先生渡边:有很多人在各种情况下都表现出友善和乐于助人的态度，不仅仅是管理层，还包括没有接受过培训的普通员工1对1我觉得我们在介绍和传播会议方面还可以做得更好一点。1对1我已经传达了接收的意义和目的9025_9082|时有发生，但目前的情况是目的尚未完全沟通。

员工是1对1我相信，了解参加会议的目的会导致思维方式的改变，因此我愿意继续努力传播并确立这一想法。

先生丸山:当然适用于普通员工1对1我认为讨论介绍会议的目的和意义很重要。目前，我们正在通过电子邮件通讯等方式向所有员工传达这一信息。1对1在定期传播会议信息的同时，我想有意识地为人们创造机会，让他们一点点加深理解。

问：世界上有各种各样的培训和服务。是什么让您决定引入一对一会议？

先生丸山:首先，我们决定外包的原因是我们想要一种速度感1对1。最重要的是，一名商业教练1对1我选择会议实施方案的原因，正如渡边所说，是因为它有针对大公司的解决方案和知识，特别是因为它在同行业其他公司的系统部门有实施记录，并且众所周知。

先生渡边:此外，我认为重要的是要记住“光靠争论不会打动人”。我们希望通过经验丰富的讲师和现实故事的高质量培训，让参与者了解与下属对话的本质和重要性。

问。您能告诉我您在考虑和实施与商业教练一对一会议时经历的过程吗？

先生渡边:1对1我们考虑在整个公司引入会议。2019年份6来自月球7在月亮旁边。当时我们召开了内部审查会议，同年81 月份，我与商务教练代表一起向公司总裁进行了演示，并获得了介绍该服务的批准。这时，负责人紧紧地陪伴着我，我感到很安心。

第一次1对1同年举行会议培训11现在是月中旬。我们第一次邀请我们公司的总裁参加。一对一传达了公司对于介绍的认真态度。培训时间7及时应对冠状病毒大流行3我们还有 15 小时的在线版本。

自引入 Q1on1 会议培训以来已经过去了不到一年的时间。您能告诉我们目前的定量和定性效果和印象吗？

先生渡边:就量化成就状态而言，“满意度”约为8大约“引人注目”7关于“意识会导致行动吗？”7Wari 在员工调查中给出了积极的回应。随着时间的推移，这些积极的反应有所改善，我们正在稳步看到成果。

在质的成就方面，我发现“我不再拖延说事了”和“我的上级和下属都很忙，所以1对1我们听到了很多诸如“召开会议有帮助”之类的评论。这次一对一负责人力资源的我们也作为演讲者参与培训，通过将外部知识和权威融入到培训中，提高了参与者的满足感和理解感。

参与者和我们负责人力资源的人员目前正在反思通过一对一实施获得的成功经验以及对发现的各种问题的应对措施。

问。从中长期来看，您打算如何普及1on1会议？

先生渡边:从中长期来看，3据我所知，有两个阶段。步1是“尝试”，步骤2是“提高对话质量”，步骤3就是“由自己驱动”。

目前，我们仍在采取措施1阶段。尽快地2021从年份开始2然而，一些管理者一对一虽然有些人通过商务教练培训了解了会议的重要性和目的，但他们在充分利用会议方面遇到了困难。考虑到这种情况，在推进第二步“提高质量”的同时，我们将同时采取针对管理者个人问题量身定制的方法。一对一我们认为有必要提供支持以最大限度地提高会议的效率。

问：您认为商业教练为这些措施提供了哪些支持？

先生渡边:一对一我们在进行会议培训时得到了很多讲师的配合。所有的导师根据我们的情况从不同的角度为我们提供支持。导师给我的建议背后丰富的经验给我留下了深刻的印象。

一位讲师提供了极具说服力且灵活的培训，他改变了演讲风格，并使用具体示例来适应目标员工的属性和观点。即使由于冠状病毒大流行，培训从线下转向线上，我们也收到了有关其他公司在线培训示例以及如何在线获取反馈的建议。我认为我们无法单独解决这些问题。

Business Coach 的许多讲师来自不同的背景，包括前企业主、现任企业主以及来自各个行业的人士，因此我认为找到适合您公司的讲师很容易。

问。请给考虑商务教练服务的公司留言。

先生丸山:1对1我真的很高兴请商务教练帮助我实施会议。得益于在导入和渗透的每个阶段快速提出改进建议，我们作为推广部门能够花更多的时间专注于战略和规划，并能够了解管理者面临的各种问题。目前我们正在与业内人士一起思考这些问题，并寻找解决的方法。有了这种速度感1对1相关的措施因为我的商业教练的支持。

先生渡边:一对一只是一种手段。我认为引入方法时重要的是你想通过使用该方法实现什么，以及如何让你的员工相信这个想法和信息。和我们一样，我们相信，通过借用业务教练的知识，您将能够减少对如何进行人力资源措施和各种内部应对措施的困惑，并能够做出更扎实的应对。

※TDSL致公司所有经理1对1我们正在进行会议培训。

左边的照片是商务客车有限公司销售总部 Yuka Kandori






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